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(리무/브랜드/2)님이 주신 질문이에요!
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팀원의 불만이 해결 불가능하면 어떻게 해야할까요? 회사에서 본인이 담당하고 있는 업무에 대한 투자가 너무 안이루어 진다는게 불만 사항입니다.
회사에서는 앞으로도 지원을 늘릴 예정이 없구요. 해당 팀원분은 이로 인해 자기가 그다지 중요한 사람이 아니라는 생각이 자꾸 든다다네요.
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(가을/HR/4)님
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어려운 문제네요... 저라면 이렇게 할 것 같아요! 정답은 아니지만 도움이 되셨으면 합니다 
1.
투자가 안 이루어진다는 것이 구체적으로 어떤 상황에서 느낀 것인지 확인
. 업무가 많으나 인원 투입은 해주지 않는 것?
. 해당 업무와 관련된 안건이 회사에서 논의되지 않는 것?
. 업무에 금전적인 지원이 이루어지지 않는 것?
2.
(금전적 지원이라고 가정했을 때) 현재 금전적 지원이 부족해서 진척이 어려운 업무가 어떤 것일지? 해당 부분이 금전적인 지원만으로 해결이 가능한 것인지에 대해 함께 논의. 그 과정에서 팀장으로서 도움을 줄 수 있는 영역이 있을지 함께 확인
3.
구체적인 팀원의 몰입 저하가 우려될 듯 하여, 현재 업무에 대한 만족도 등을 지속적으로 체크할 것 같습니다! 만약 해당 팀원분의 업무를 점차 줄여나갈 계획도 있다면, 해보고싶은 다른 업무가 있는지도 미리 논의해볼 듯 해요.
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사실 저는 1on1 때 미리 선을 조금 긋는 편이기는 해요. 제가 할 수 없는 영역(연봉, 복리후생)은... 이야기를 듣고 공감을 표현해줄 수는 있지만 해결은 어려울 수 있다고
혹시 리더로서 어떤 것을 도와주면 좋겠는지에 대해서 역으로 질문하는 방법도 추천드려요...!
혹시 리더로서 어떤 것을 도와주면 좋겠는지에 대해서 역으로 질문하는 방법도 추천드려요...!◦
그래도 팀원분 입장에서는, 리더가 고민을 들어주고 함께 생각하는 시간을 가져준 것만으로도 긍정적 영향이 있었을거라고 생각해요! 가끔 어색하기는 하지만,,, 그래도 나름대로 1on1을 꾸준히 하려고 노력하는 저만의 이유입니다 ㅎㅎ